Чаты в онлайн-обучении
Иногда хороших учебных материалов от ведущих экспертов отрасли недостаточно, чтобы студенты взяли максимум от курса. Поэтому мы предлагаем погрузить их в обучающую среду при помощи чатов. Там они смогут общаться друг с другом и куратором: обсуждать учебные вопросы, получать помощь, выстраивать связи. Также в чатах студенты получают поддержку будущих коллег, знакомятся с профессиональным сленгом и этикетом.
Некоторые возможности, которые дает чат:
- Администрирование. В чате куратор рассказывает, как устроен образовательный процесс курса, следит за таймингом и сопровождает на всех этапах обучения. Тем самым, он способствует максимальной интеграции каждого студента в процесс обучения.
- Нетворкинг или формирование комьюнити. Чат — это отличное место, чтобы завести знакомства, которые будут полезны в будущих проектах студентов. Здесь же можно встретить единомышленников и получить эмоциональную поддержку.
- Источник дополнительной информации. Иногда студенты делятся в чате дополнительными материалами или рассказывают друг другу какие-то детали, которых нет в курсе.
Что делать в чате на каждом этапе обучения?
Необходимо, чтобы в чате можно было быстро и просто найти ответ на базовые вопросы. Соберите всю основную информацию по курсу, даже если она есть в других источниках, структурируйте ее.
Установите порядок. Ответы на все ключевые вопросы (как, когда, где и сколько) закрепите в ближайшем доступе.
Какие пункты стоит прописать:
- правила поведения в чате;
- ссылка на расписание либо само расписание;
- как получить доступ в личный кабинет.
Учебный чат не может существовать сам по себе, вне поля вашего контроля. Он должен постоянно быть на виду и держать динамику в группе.
Как это сделать:
- напоминайте о дате и времени занятий;
- отправляйте ссылки на вебинары;
- отправляйте в чат конспекты занятий;
- дублируйте важную информацию и ссылки.
Напомните в чате:
- о том, какие задания необходимо выполнить, чтобы получить диплом;
- о дедлайнах.
- пришлите примеры хороших работ;
- расскажите, как происходит защита проектов;
- если защита проходит онлайн, вышлите ссылку на нее и тайминг мероприятия.
Ключевое — соберите обратную связь. Используйте опросники, голосование и просто открытый диалог.
Если вы хотите продолжить формирование комьюнити, то не бросайте чат после окончания курса: отправляйте интересные статьи, провоцируйте дискуссии. Особенно полезно, если в чате можно будет встретить предложения по работе, стажировкам и проектам. Кроме того, учащиеся смогут использовать чаты для решения своих профессиональных вопросов в будущем.