Общие вопросы
- Какие курсы и тренинги можно создать у вас?
- Кто может продавать курсы через ваш сервис?
- Как заказать рекламу курса?
- Можно ли создать закрытый курс?
- У меня ничего не работает/выскакивает ошибка в сервисе
- Могу ли я создать закрытый курс?
- Как изменить email аккаунта в сервисе?
- Как поделиться ссылкой на курс в социальных сетях?
- Собираете ли вы отзывы учеников?
- Как скрыть рекламу на курсе?
- Как настроить страницу организатора в сервисе?
- Как посмотреть курс со стороны ученика?
- Нет времени настраивать курс, можете ли вы сделать это за меня?
- Как зарегистрироваться на сервисе Nethouse.Академия?
- Базовые финансовые показатели аккаунта (баланс, заработано, бонусы, сборы)
Настройки курсов
- Первый курс: шаг за шагом
- Как выбрать способы оплаты курса?
- Как подключить продажу курсов для физических лиц?
- Как запретить повторную регистрацию на один и тот же email на курс?
- Как изменить название и цвет кнопок в форме регистрации на курс?
- Как установить лимит учеников курса?
- Как настроить разделение прав доступа к курсу?
- Как упорядочить курсы в панели управления?
- Как предложить ученикам предварительную консультацию?
- Как удалить аккаунт в сервисе?
- Как настроить форму регистрации/покупки курса?
- Как сделать отдельную регистрацию для каждого ученика при оформлении заказа сразу на 2-3 ученика?
- Как ваш сервис помогает продвигать курсы?
- Как изменить данные опубликованного курса?
- Как настроить для курса рекомендуемый возраст?
- Как отменить курс?
- Как получить доступ к аккаунту, если вы забыли пароль в сервисе?
- Как удалить курс из панели управления?
- Как загрузить видео для урока?
- Какие статусы могут быть у курса?
- Как настроить страницу Thank you page в сервисе?
- Можно ли отклонить заявку ученика на курс?
- Как добавить видео с YouTube?
- Как добавить видео с Vimeo?
- Как добавить в урок блок "HTML-код"?
- Как добавить сертификат ученика в курс?
- Можно ли не привязывать промокод к конкретному курсу?
- Можно ли настроить доступ к уроку?
- Как указать контактный email организатора?
- Как изменить текст Соглашения об обработке персональных данных?
- Как настроить изменение стоимости билета?
- Как ограничить срок действия билета?
- Сколько времени участнику дается на оплату билетов?
- Как создать урок?
- Как добавить материалы к уроку?
Лендинг курса
Виджет для cайта и соцсетей
- Можно ли не создавать лендинг у вас, а только продавать курсы?
- Как настроить отображение тарифа на курс в виджете?
- Размещение виджета в соцсети ВКонтакте
- Размещение виджета на сайтах других CMS и конструкторов
- Размещение виджета в конструкторе сайтов Nethouse
- Как разместить форму регистрации на сайте отдельным блоком (iFrame)?
Рассылки и уведомления
- Как изменить уведомления для участников курса?
- Как настроить email для ответов на уведомления от учеников?
- Как добавить новое уведомление для учеников курса?
- Как настроить отправку уведомлений по курсам на разные email-адреса?
- Как подключить свой почтовый адрес для отправки уведомлений и рассылок?
- Как отправить рассылку ученикам?
- Как узнать о новых учениках моих курсов?
- Как настроить отправку системных уведомлений для учеников и организаторов курса?
Статистика
Промокоды
- Как массово загрузить промокоды в сервис?
- Как подключить и применить промокоды в сервисе?
- Как сделать автоматическую скидку на билеты в сервисе?
- Как в сервисе при покупке билета сделать следующий бесплатным?
- Можно ли в сервисе отсортировать заказы по промокодам?
- Как сделать поле ввода промокода всегда открытым на форме?
Аналитика и интеграции
- Как подключить Яндекс.Метрику к курсу?
- Как установить пиксель ВКонтакте?
- Как установить пиксель Facebook?
- Как использовать вебхуки?
- Как передавать учеников в приложение Ивентишес?
- Как установить онлайн-консультант Jivo на страницу курса?
- Интеграция с Albato для Академии
- Как автоматически отправлять чеки в "Мой налог" самозанятому?
- Как подключить лиды к курсу?
Юридические вопросы
- Все документы ООО "События"
- Какие закрывающие документы предоставляет сервис?
- Как изменить реквизиты организатора курса?
- Нужно ли заключать договор на продажу курсов?
- Как отредактировать текст оферты в сервисе?
- Как отредактировать текст Политики конфиденциальности в сервисе?
- Как отправить акт сверки ученику?
Финансовые вопросы
- Как происходит вывод средств?
- Могут ли ученики оплатить билеты безналом?
- Могут ли участники покупать курсы в кредит?
- Какие есть способы оплаты курсов?
- Проблема при оплате курса
- Как ученик может отправить заявку на возврат?
- Есть ли у сервиса тестовый период?
- Как работают тарифы?
- Как оплатить по счету из Казахстана, Беларуси и других стран?
- Что такое услуга Отправка оригиналов документов и как ее оплатить?
- Как подключить тарифный план?