Общие вопросы
- Какие курсы и тренинги можно создать у вас?
- Кто может продавать курсы через ваш сервис?
- Как заказать рекламу курса?
- Можно ли создать закрытый курс?
- У меня ничего не работает/выскакивает ошибка
- Как улучшить оформление лендинга курса?
- Как изменить email аккаунта?
- Как поделиться ссылкой на курс в социальных сетях?
- Собираете ли вы отзывы учеников?
- Как скрыть рекламу на курсе?
- Как настроить страницу организатора?
- Как посмотреть курс со стороны ученика?
- Как импортировать учеников?
- Нет времени настраивать курс, можете ли вы сделать это за меня?
Юридические вопросы
Настройки курсов
- Как подключить тарифный план?
- Как создать онлайн-курс или тренинг?
- Как выбрать способы оплаты курса?
- Как подключить продажу курсов для физических лиц?
- Какие бывают статусы заказа?
- Как добавить опции в форму регистрации?
- Как запретить повторную регистрацию на один и тот же email на курс?
- Как изменить название и цвет кнопок в форме регистрации на курс?
- Как массово загрузить промокоды?
- Как отредактировать данные ученика?
- Как установить лимит учеников курса?
- Как настроить разделение прав доступа к курсу?
- Как предложить ученикам предварительную консультацию?
- Как упорядочить курсы в панели управления?
- Как удалить аккаунт?
- Как настроить форму регистрации/покупки курса?
- Как сделать отдельную регистрацию для каждого ученика при оформлении заказа сразу на 2-3 ученика?
- Как ваш сервис помогает продвигать курсы?
- Как изменить данные опубликованного курса?
- Как подключить и применить промокоды?
- Как сделать групповую скидку по промокоду?
- Как сделать автоматическую скидку на билеты?
- Как при покупке билета сделать следующий бесплатным?
- Как настроить для курса рекомендуемый возраст?
- Как отменить курс?
- Как искать ученика по всем курсам?
- Как получить доступ к аккаунту, если вы забыли пароль?
- Как удалить курс из панели управления?
- Как загрузить видео для урока?
- Какие статусы могут быть у курса?
- Как настроить страницу Thank you page?
- Как удалить заказы?
- Можно ли отклонить заявку ученика на курс?
- Как скачать счёт на оплату из заказа ученика?
- Как добавить видео с YouTube?
- Как добавить видео с Vimeo?
- Как добавить в урок блок "HTML-код"?
- Как добавить сертификат ученика в курс?
- Можно ли не привязывать промокод к конкретному курсу?
- Можно ли настроить доступ к уроку?
- Можно ли отсортировать заказы по промокодам?
- Как указать контактный email организатора?
- Как изменить текст Соглашения об обработке персональных данных?
- Как настроить изменение стоимости билета?
- Как ограничить срок действия билета?
- Сколько времени участнику дается на оплату билетов?
Лендинг курса
Финансовые вопросы
- Как происходит вывод средств?
- Могут ли ученики оплатить билеты безналом?
- Могут ли участники покупать курсы в кредит?
- Какие есть способы оплаты курсов?
- Проблема при оплате курса
- Как ученик может отправить заявку на возврат?
- Есть ли у сервиса тестовый период?
- Как работают тарифы?
- Как оплатить по счету из Казахстана, Беларуси и других стран?
- Что такое услуга Отправка оригиналов документов и как ее оплатить?
Личный кабинет ученика
Виджет для cайта и соцсетей
Аналитика и интеграции
Рассылки и уведомления
- Как изменить уведомления для участников курса?
- Как настроить email для ответов на уведомления от учеников?
- Как добавить новое уведомление для учеников курса?
- Как настроить отправку уведомлений по курсам на разные email-адреса?
- Как подключить свой почтовый адрес для отправки уведомлений и рассылок?
- Как отправить рассылку ученикам?
- Как узнать о новых учениках моих курсов?
- Как настроить отправку системных уведомлений для учеников и организаторов курса?