Какие бывают статусы заказа в сервисе?
Статусы заказа можно увидеть на вкладке "Статистика" в Настройках курса:
- Ожидает оплаты или В резерве — заказы, которые еще не оплачены.
- Оплачен — ученик оплатил заказ.
- Подтвержден — ученик зарегистрировался на событие бесплатно.
- Заказ не завершен и в резерве — форма не была заполнена, однако 1 билет находится в резерве, т.е. возможно идет заполнение прямо сейчас.
- Сделать возврат — обучение оплачено и ученик отправил заявку на возврат, которую необходимо обработать.
- Возврат в процессе — организатор принял решение вернуть средства обучающемуся через сервис Nethouse.Академия, средства оплатившему еще не вернулись.
- Сделан возврат — средства за покупку успешно возвращены/организатор принял решение вернуть средства ученику самостоятельно.
- Отмена — участник зарегистрировался на обучение бесплатно, а затем отказался участвовать.
- В оплате до ... — студент выставил счет на оплату, деньги еще не поступили.